甘肅省“專家服務基地”中小微企業服務活動
2013年9月25日，為貫徹落實《國家中長期人才發展規劃綱要》、《專業技術人才隊伍建設中長期規劃》和《甘肅省中長期人才發展規劃》精神，甘肅省首家“專家服務基地、人才支撐發展研究中心”在永利揭牌成立。基地成立以來，積極參加各種社會經濟發展服務活動和科學研究活動，成為支撐地方發展的一支十分活躍的力量。
圖1 李德福副廳長和劉仲奎校長為甘肅省專家服務基地揭牌
第一部分：永利“甘肅省專家服務基地”參加“2014年萬名專家服務基層行動”活動概要
2014年7月至9月，77779193永利“甘肅省專家服務基地”得到人力資源和社會保障部專項資金項目資助，參加了“2014年萬名專家服務基層行動”。此次行動分為前期協調、企業調研、企業培訓與咨詢服務三個階段進行。在前期協調階段，基地負責人多次與白銀市陳其銀副市長及白銀市人社局、白銀市科技局、白銀市農牧局、白銀市工信委、白銀市商務局等多家部門的負責人進行了溝通協商，最終就行動内容、行動方式等問題達成一緻共識，決定在對企業亟待解決的問題進行調研的基礎上，組織不同領域的專家，分工業中小微企業、農村合作社及農業中小微企業兩個組進行咨詢、培訓、項目對接等服務活動。
企業調研階段，專家組成員10多人對白銀市30餘家企業及靖遠縣、平川區、會甯縣、蘭州新區20餘家農民專業合作社進行了考察和調研，形成調研報告2份。企業培訓、咨詢服務與項目對接階段，組織3個專家小組20名專家分别赴白銀市、靖遠縣、會甯縣、蘭州新區等地，開展了為期20多天的中小微企業和農民專業合作社管理人員培訓、企業調研、項目對接等活動。共有260餘家中小微企業和農民專業合作社參加了活動，350多企業與合作社管理人員、20多基層工作人員參加了培訓班；活動進行了30餘次咨詢和服務，初步完成了電子商務、企業融資、品牌策劃等5個項目的對接。
培訓活動主要面向中小微企業與農民專業合作社管理人員，培訓内容包括财務規範與報表編制、人力資源績效與激勵、電子商務與網絡營銷、企業網站建設與維護、市場定位與品牌建設、企業納稅籌劃、産品創意設計與品質管理、企業市場融資、合作社管理與運作機制、合作社财務制度規範、商務禮儀等。專家服務中小微企業活動旨在通過卓有成效的專家咨詢服務活動，促進産學研結合，增進校地、校企合作，提高專家服務地方社會經濟建設的能力。
圖2 與白銀市副市長陳其銀以及有關領導進行溝通
第二部分：企業調研與項目對接
企業調研與對接： 7月28日—7月31日，專家組成員與白銀市工信委相關領導一行10餘人對白銀市30餘家企業及靖遠縣、平川區、會甯縣、蘭州新區20餘家農民專業合作社進行了考察和調研，詳細了解企業融資、生産運營等過程中存在的問題以及企業培訓等方面的詳細需求，完成初步管理咨詢。
圖3 “專家服務基地”專家成員與會甯縣中小微企業代表座談
圖4 與會甯縣農民專業合作社代表座談
圖5 與白銀市中小微企業代表座談
圖6 到甘肅啟明星節能科技有限公司實地調研
第三部分：企業培訓與咨詢服務活動
一、會甯縣農民專業合作社管理人員培訓與咨詢服務
（一）活動概況
8月19-21日，我校“甘肅省專家服務基地”組織10名專家赴會甯縣開展中小微企業和農民專業合作社管理人員培訓、咨詢服務、項目對接等活動。40家中小微企業和農民專業合作社參與了這次活動， 50多人參加培訓班。此次培訓和咨詢服務活動主要面向農村中小微企業與農民專業合作社管理人員，培訓内容包括财務規範與報表編制、市場定位與品牌建設、産品創意設計與品質管理、合作社管理與運作機制等。
此外，專家組成員還對會甯縣衆望養雞專業合作社、會甯縣應發馬鈴薯專業合作社等5家農民專業合作社進行了考察和咨詢服務，并就會甯縣泰康烏雞養殖專業合作社會甯縣天緣齊馬鈴薯購銷專業合作社兩個企業的品牌策劃項目進行了初步對接。針對會甯縣養殖業、中藥材等特色農業産業發展思路、發展模式、核心技術等問題提供了咨詢服務。
圖7 張學鵬教授講授合作社管理
（二）培訓與咨詢服務專題介紹
1、合作社管理與運行機制
張學鵬教授從合作社的定位、合作社管理的特殊性、合作社的發展前景等幾個方面詳細講解了農民專業合作社的管理及運營機制。
在合作社的特殊性方面，張學鵬教授從理論上和實踐層面上合作社的特殊性、合作社決策制度的特殊性、分配制度的特殊性、成員身份的特殊性等幾個方面對合作社管理和運營的特殊性進行了剖析。
2、市場定位與品牌塑造
董青博士從中國式市場營銷應關注的幾個問題、營銷工作的最終指向、打造品牌的三大核心任務以及如何進行品牌定位、如何進行品牌設計等幾個方面分析了農民專業合作社發展的市場定位和品牌塑造。
在市場定位與品牌定位方面，要确立企業或産品的品牌在目标消費者的心中的預期特定形象與特殊位置，選擇要服務的目标消費群體，并确定企業或産品在目标消費者心中相對競品的位置。按照選擇目标市場确定本質需求、研究競品特性分析競品品牌、尋找産品賣點确定品牌差異、設計品牌形象确立預期定位的操作步驟進行。
圖8 董青博士講授市場定位與品牌塑造
二、靖遠縣、平川區中小微企業和農民專業合作社管理人員培訓班
（一）活動概況
8月21-23日，我校“甘肅省專家服務基地”組織永利8名專家赴靖遠縣及平川區開展中小微企業和農民專業合作社管理人員培訓和企業調研活動。50家中小微企業和農民專業合作社管理人員共55人參加培訓班。
此次培訓活動主要面向農村中小微企業與農民專業合作社管理人員，培訓内容包括财務規範與報表編制、市場定位與品牌建設、産品創意設計與品質管理、合作社管理與運作機制等。
（二）培訓專題介紹
1、小企業财務規範與報表結構
王桢副教授從中小微企業劃型、小企業财務規範、報表結構與盈利分析等幾個方面講解了小企業财務規範與報表結構分析。
企業财務規範内容包括企業财務規範的依據、企業财務控制活動的措施、企業資金管理的控制。财務報表内容包括準則中财務報表基本要求、财務報表基本結構和勾籍關系、報表分析。
圖9 小企業财務規範與報表結構授課現場
2、産品創意設計與品質管理
鄭豔萍老師從綜合的設計思維、創意設計的實施、設計與品質管理等三個方面闡述了産品的創意設計與品質管理。在設計思維方面，主講人指出設計是“創造有價值的交互載體”，綜合設計思維的目标是使消費者、設計者和管理者都參與到一個統一的流程裡。在這個創新的時代，我們需要重新定義設計人員的重要地位，以幫助組織的其它部分使用和接受設計思維，從而使得設計成為組織一個重要的管理職能。
在創意設計的實施部分，主要從對消費者的深層次理解，團隊協作，視覺化、實快、快速原型，戰略及分析，産品開發，市場測試，商業化等七個方面剖析了創意設計的實施。
圖10 産品創意設計與品質管理授課現場
三、白銀市中小微企業和農民專業合作社管理人員培訓班
（一）活動概況
8月21-24日，我校“甘肅省專家服務基地”組織11名專家赴靖遠縣及平川區開展中小微企業和農民專業合作社管理人員培訓和企業調研活動。65家中小微企業和農民專業合作社管理人員共100人參加培訓班。
此次培訓活動主要面向農村中小微企業與農民專業合作社管理人員，培訓内容包括财務規範與報表編制、人力資源績效與激勵、電子商務與網絡營銷、市場定位與品牌建設、企業納稅籌劃、産品創意設計與品質管理、企業市場融資、合作社管理與運作機制等。
專家組成員還對會甯縣衆望養雞專業合作社、會甯縣應發馬鈴薯專業合作社等10家農民專業合作社進行了考察和調研。
圖11 與白銀中小微企業代表合影
（二）部分培訓專題介紹
1、中小微企業在人力資源管理中面臨的挑戰與對策
劉敏教授從人力資源管理主要工作所面臨的挑戰、人力資源複雜化及多元化等幾個方面分析了中小微企業在人力資源管理中所面臨的挑戰和對策。
面對人力資源管理所面臨的挑戰，提出以下對策：用人理念的更新，實施戰略人力資源管理，提高績效與薪酬管理效率，建立自己良好的育人體系。
圖12 劉敏教授介紹中小微企業面臨挑戰與對策
2、企業納稅籌劃與合理避稅
蔺漢傑副教授從企業納稅籌劃的特點、降低納稅籌劃操作風險的途徑、納稅籌劃方法及案例等幾個方面講解了企業納稅規範與合理避稅。
在降低納稅籌劃操作風險的途徑部分，主要講述了規範企業财務管理、密切關注政策變化、注意節稅籌劃時效、遵循成本效益原則、建立良好的稅企關系、聘請财稅專業人士等幾個方面需要注意的問題。
在納稅籌劃方法中，主要講述了不予征稅方法、減免稅方法、稅率差異方法和扣除方法。
圖13 蔺漢傑副教授授課現場
3、小企業财務規範與報表結構
王世勤副教授主要講解了中小微企業劃型、小企業财務規範、報表結構與盈利分析等三大部分。
在企業财務規範部分，主要講述了企業财務規範的依據、企業财務控制活動的措施和企業資金管理的控制。在企業财務控制活動的措施部分，主要講解了不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統控制、财産保護控制、預算控制、運營分析控制、績效考評控制等幾個方面。
圖14 王世勤副教授授課現場
4、電子商務與網絡營銷
徐其華博士主要從電子商務與網絡營銷概述、網絡營銷常見策略、常見的網絡營銷方式、電子商務網站建設、B2B和C2C實戰等幾個方面講解了電子商務與網絡營銷中常見的問題。
在網絡營銷需具備的能力方面，主要講述了文字表達能力、資料收集能力、用戶體驗能力、動手能力、代碼了解能力、網頁制作能力、參與交流能力、資源利用能力、思考總結能力和适應變化能力。在常見的網絡營銷方式方面，主要講解了電子郵件營銷、搜索引擎營銷、免費策略營銷、網絡廣告營銷、交換鍊接營銷和發布信息營銷。
圖15 徐其華博士授課現場
四、蘭州新區農業中小微企業能力提升與企業家成長培訓班
（一）活動概況
9月15-17日，我校“甘肅省專家服務基地”組織永利10名專家赴蘭州新區開展農業中小微企業管理人員培訓和企業調研活動。27家農業中小微企業管理人員共80人參加培訓班。
此次培訓主要包括農産品創意設計與品質管理、人力資源績效與激勵、涉農産品電子商務平台建設、财務規範與報表編制、市場定位與品牌建設等幾個方面。專家組成員還對蘭州新區甘肅欣山農林科技有限公司、甘肅啟田農業科技發展有限公司等5家農業中小微企業進行了考察和調研。在欣山農林科技有限公司建立了永利實驗基地，并進行了植樹體驗。
圖16 董晨鐘副校長到蘭州新區參加開班儀式
（二）部分培訓專題介紹
1、農産品市場定位與品牌建設
劉鴻燕副教授從市場定位、品牌設計、品牌傳播、實施營銷組合策略等幾個方面講解了企業在市場定位和品牌建設中存在的問題。
在農産品市場定位與品牌定位方面，要确立企業或産品的品牌在目标消費者的心中的預期特定形象與特殊位置，選擇要服務的目标消費群體，并确定企業或産品在目标消費者心中相對競品的位置。按照選擇目标市場确定本質需求、研究競品特性分析競品品牌、尋找産品賣點确定品牌差異、設計品牌形象确立預期定位的操作步驟進行。在品牌傳播部分，主要講解了如何将品牌與顧客的心智連接起來，實施整合營銷傳播等幾個方面。
圖17 劉鴻燕副教授授課現場
2、農産品電子商務專題講座
巫江副教授從農業電子商務概念、農業電子商務的互聯網思維、農産品電子商務的關鍵點等幾個方面講解了農産品電子商務過程中需要注意的問題。
在農産品電子商務的關鍵點方面，主要講述了互聯網思維做品牌、流通渠道與物流、企業内部管理規範化等電子商務過程中存在的主要問題。
圖18 巫江副教授授課現場
附件1
調研企業名單：
一、會甯縣調研企業名單：
1、會甯縣泰康烏雞養殖專業合作社
2、會甯縣宏霞農資農産品購銷專業合作社
3、會甯縣天緣齊馬鈴薯購銷專業合作社
4、會甯縣甯龍生态土雞養殖專業合作社
5、會甯縣寶鵬養殖專業合作社
6、會甯縣世明洋芋專業合作社
7、會甯縣益康養殖專業合作社
8、會甯縣宏勝養殖專業合作社
9、會甯縣衆聯畜牧農民專業合作社
10、會甯縣溯源生态養殖專業合作社
11、會甯縣宏森馬鈴薯種植購銷專業合作社
12、會甯縣河畔鎮陳晖核桃種植專業合作社
13、會甯永和養殖專業合作社
14、會甯縣東河坪果業農民專業合作社
15、會甯縣長泰養殖專業合作社
16、會甯縣郭城驿鎮茂源林果業農民專業合作社
17、會甯縣宏興養殖專業合作社
18、會甯縣郭城寶輝苗木農民專業合作社
19、會甯縣得意養殖農民專業合作社
20、會甯縣思帆林業專業合作社
21、會甯縣源流養豬專業合作社
22、會甯縣衆望養雞專業合作社
23、會甯縣文兵農機專業合作社
24、會甯縣水頭馬鈴薯産購銷專業合作社
25、會甯縣三鑫草畜産業合作社
26、會甯蒙生養殖專業合作社
27、會甯縣順軍養殖農民專業合作社
28、會甯建華馬鈴薯專業合作社
29、會甯縣綠興紅蔥種植專業合作社
30、會甯縣曙光養殖專業合作社
31、會甯縣瑞豐種養殖農民專業合作社
32、會甯方圓羊業專業合作社
33、會甯縣志明養殖專業合作社
34、會甯縣金蛋蛋馬鈴薯專業合作社
35、會甯縣金岸養殖專業合作社
36、會甯縣黑金子土特産購銷專業合作社
37、會甯縣金濤養殖專業合作社
38、會甯縣應發馬鈴薯專業合作社
39、會甯縣豐泰農副産品購銷專業合作社
40、會甯縣紅玉馬鈴薯專業合作社
二、靖遠縣企業名單：
1、靖遠隴之驕科技服務專業合作社
2、靖遠安寶農産品購銷專業合作社
3、甘肅鵬遠食品有限公司
4、靖遠綠源蔬菜種植購銷專業合作社
5、甘肅鴻泰番茄制品有限公司
6、天龍養殖專業合作社
7、金黃河養殖專業合作社
8、種田養殖專業合作社
9、三立養殖專業合作社
10、春苗養殖農民專業合作社
11、成豐種植專業合作社
12、宏利育業養殖專業合作社
13、治民養殖專業合作社
14、蘇公養殖專業合作社
15、雙順種植專業合作社
16、白銀桔瑞生物科技有限公司
17、白銀卧牛山養殖有限公司
18、白銀菁潤生物科技有限公司
19、白銀元發農機具推廣服務公司
20、白銀新萬祥養殖有限責任公司
21、白銀特奧特番茄制品公司
22、白銀賽諾生物科技有限公司
23、白銀熙瑞生物制品公司
24、白銀棗旺食品有限公司
25、白銀鑫河飼養有限公司
三、白銀區，平川區企業名單：
1. 甘肅康視達眼鏡有限公司
2. 甘肅國凱新能源裝備有限公司
3. 白銀中科宇能科技有限公司
4. 白銀新九星農化科技有限公司
5. 甘肅新北重專用車有限公司
6. 白銀啟源工貿有限公司
7. 甘肅北方三泰化工有限公司
8. 白銀一刀玻璃有限公司
9. 甘肅郝氏碳纖維有限公司
10. 中集華駿車輛有限公司
11. 白銀新聯商貿有限責任公司
12. 白銀市幫農農業生産資料有限公司
13. 白銀益民商貿有限公司
14. 白銀元豐糧批發交易市場
15. 白銀百豐信息公司
16. 白銀銀光雙銀安裝防腐有限公司
17. 白銀豐田肥業有限公司
18. 甘肅中鑫石化有限責任公司
19. 白銀嘉能精細化工有限公司
20. 甘肅柯登精密鑄造泵閥有限公司
21. 白銀熙瑞生物工程有限公司
22. 白銀特奧特番茄制品有限公司
23. 白銀桔瑞生物科技有限公司
24. 白銀盈耀陶瓷有限責任公司
25. 白銀菁潤生物科技有限公司
26. 白銀棗旺食品有限公司
27. 白銀隴烨陶瓷有限公司
28. 甘肅容和礦用設備集團有限公司
29. 白銀賽諾生物科技有限公司
30. 甘肅壽鹿山水泥有限公司
31. 景泰縣三福糧油有限公司
32. 景泰縣昌盛冶煉有限公司
33. 景泰縣金龍化工建材有限公司
34. 景泰縣巨宏商貿有限公司
35. 甘肅新石新型建材有限公司
36. 景泰縣金達來農業發展有限公司
37. 景泰縣玉傑農貿有限公司
38. 甘肅翔發電石有限公司
39. 甘肅省景卉蜂業有限責任公司
40. 甘肅泰來澱粉開發有限公司
41. 白銀天晟節能牆材有限公司
42. 靖遠縣佳禾發展有限公司
43. 靖遠新力水泥有限公司
44. 白銀嘉瑞陶瓷有限責任公司
45. 甘肅宏達礦業有限責任公司
46. 甘肅泰旺爐具制造有限公司
47. 白銀嘉華陶瓷有限責任公司
48. 甘肅泰和龍泉酒業有限公司
49. 甘肅順翔新型節能建材有限公司
50. 甘肅西北大磨坊食品工業有限公司
51. 甘肅嘉禾農産品有限公司
52. 甘肅飛揚電器有限公司
53. 甘肅隴大食品科技發展有限責任公司
54. 甘肅六合信息化科技開發有限公司
55. 甘肅乾榮藥業科技有限公司
56. 萬盛大酒店
57. 白銀新時代夢想職業培訓學校
58. 白銀農副産品批發市場有限公司
59. 白銀益民商貿有限公司
60. 白銀家政服務中心
61. 白銀辰明商貿有限公司
62. 白銀新聯商貿有限公司
63. 白銀房地産拍賣行
64. 白銀盛世典當有限公司
65. 甘肅郝氏碳纖維有限公司
四、蘭州新區企業名單：
1、甘肅欣山農林科技有限公司
2、甘肅省幹酪素工程技術研究中心
3、甘肅騰勝農産品集團股份有限公司
4、甘肅薯界澱粉有限公司
5、甘肅玉興通生物科技有限公司
6、甘肅省隴南市武都區金洋種植養殖有限責任公司
7、蘭州工業研究院
8、定西恒豐農業科技有限公司
9、定西市豐源農業科技有限責任公司
10、蘭州錦志企業管理咨詢服務有限公司
11、定西市農業生态環境保護管理站
12、甘肅省農科院農産品貯藏加工工程技術研究所
13、和政華龍乳制品有限公司
14、定西市宏泉商貿有限公司
16、甘肅省大櫻桃工程技術研究中心
17、天水市農産品深加工工程技術研究中心
18、天水鴻德農業開發有限公司
19、天水農欣花牛電子商務有限公司
20、甘肅啟田農業科技發展有限公司
21、蘭州鵬程生物技術開發有限責任公司
22、甘肅易源生物制藥有限公司
23、蘭州乾源生物科技開發有限公司
24、蘭州蘊源生物技術開發有限公司
25、甘肅新彙康生物技術有限公司
26、白銀市平川區宇太苑坤種植養殖專業合作社
27、甘肅特色植物有效成分制品工程技術研究中心
