2023年12月7日，永利“商赢未來系列講壇”第七講在緻公樓C區208室開展。2022級技術經濟及管理專業研究生李立、企業管理專業研究生張麗榮分别作題為《數字化轉型對西北地區碳排放的影響及效應研究》和《家庭财務壓力對顧客服務主動性行為的影響:财務擔憂和情緒耗竭的鍊式中介作用》的學術成果彙報。活動由黃勇老師主持，學院領導、專任教師及研究生共70餘人參加。
李立的研究在數字經濟與“雙碳”目标實現面臨諸多挑戰的背景下，運用空間杜賓模型和時空地理加權回歸方法，探讨數字化轉型對西北地區的減排效應與空間影響機制，為西北地區實現“雙碳”目标提供了路徑參考。
張麗榮的研究發現，我國家庭财務壓力日益受到研究者與實踐者關注，但研究成果分散且對家庭财務壓力的溢出過程缺乏深入分析，該研究基于壓力認知評價理論和資源保存理論，闡述并檢驗了家庭财務壓力對一線員工顧客服務主動性行為的影響機制，利用兩階段的員工調查數據，通過結構方程模型進行假設檢驗。實證結果表明，家庭财務壓力通過财務擔憂和情緒耗竭的鍊式中介間接影響了顧客服務主動性行為，财務性工作依賴顯著調節了員工财務擔憂和情緒耗竭之間的關系，并負向調節了家庭财務壓力通過财務擔憂和情緒耗竭中介影響顧客服務主動性行為的間接效應。
報告結束後，黃勇老師就報告文章中存在的問題和不足，給出了改進意見和建議，鼓勵更多的研究生參與到讨論中來，取長補短，共同成長。
撰稿人：張娟娟
審稿人：何迎朝
